よくある質問(AKB48グループチケットセンターについて)

よくお寄せいただくお問い合わせやご意見についてQ&Aでご案内しています。
メールによるお問い合わせの回答には時間がかかる場合がございますので、お問合わせの前にぜひお読みください。

AKB48グループチケットセンターとは、どの様なサイトなのですか。

お手続き時に発行されたAKB48グループIDで、AKB48グループの全劇場公演、AKB48グループが出演する劇場外コンサートや各種イベント、TV番組観覧等へのお申込み、およびマイページでの当落結果の確認が可能な、総合的なチケッティングサイトです。

AKB48グループID登録は、有料なのですか。

無料です。受信可能なメールアドレスをお持ちで、6歳以上の方であれば、どなたでも会員登録いただけます。

各ファンクラブ会員と、そうでない一般(通常)会員とで、必要な手続きは違うのですか。

一般(通常)会員の方は、AKB48グループID取得 を実施していただければ、お手続き完了になります。
各ファンクラブ会員の方は、ファンクラブサイトの有料会員権利登録のお手続きが必要です。
各ファンクラブ会員様だと認証させていただくには、各ファンクラブサイトを玄関として経由しないと、判別することができません。
大変恐れ入りますが、下記各ファンクラブサイトの特設ページ(バナー)よりアクセスしてください。
なお、各ファンクラブサイトからAKB48グループID発行のお手続きと同時に、有料会員権利登録も可能ですし、
一度AKB48グループIDを発行した後に、各ファンクラブサイトの同じ特設ページより、有料会員権利登録を追加で実施することも可能です。

▼AKB48公式ファンクラブ「二本柱の会」会員の方
二本柱の会公式サイトからアクセスしてください。ログインページはこちら
▼AKB48 Mobile
こちらからアクセスしてください。
※スマートフォンアプリをご利用の方はアプリTOPよりお願いします。
▼SKE48 Mobile
こちらからアクセスしてください。
▼NMB48 Mobile
こちらからアクセスしてください。
▼HKT48 Mobile
こちらからアクセスしてください。
▼NGT48 Mobile
こちらからアクセスしてください。

AKB48グループIDの登録にメールアドレスが必要なのは、なぜですか。また、フリーのメールアドレスでも登録できますか。

当選メールや、その他お客様へのご案内メールを送信しますので、メールアドレスの登録は必須になります。
また、こちらからお送りしたメールの受信ができるメールアドレスであれば、フリーメールでもご利用いただけます。
お使いいただくメールアドレスに対して、akb48-group.comのドメインからのメール受信を許可していただきます様、お願いいたします。
なお、ドメイン指定受信をしても、各携帯電話の迷惑メールフィルターや、インターネットサービスプロバイダのセキュリティポリシー等により、受信できないケースが見られます。
その場合には、一度ご契約いただいている各携帯電話会社や、インターネットサービスプロバイダに対応方法をご確認いただきます様、お願いいたします。

AKB48グループIDは、メールアドレスではないのですか。

メールアドレスではございません。こちらから発行させていただくAKB48グループIDとなり、変更することもできません。

AKB48グループサービス会員に、定員や期限はありますか。

定員や期限はありません。

強制的に退会させられたり、除名されたりすることはありますか?

当運営事務局側で、会員規約に違反される行為を確認し、お客様に警告をさせていただいても改善が見られない場合は、強制的にサービスのご利用を停止させていただく場合がございます。
当サイトのプライバシーポリシー、会員規約を十分にご確認の上、ルールの範囲内でご利用下さい。
会員規約は、こちらをご覧ください。 プライバシーポリシーは、こちらをご覧ください。

AKB48グループチケットセンターは、パソコン・携帯電話・スマートフォンのどれでも、利用可能ですか。

日本語サイトでは端末に関わらず、ご利用可能です。
ただし、ファンクラブ有料会員の権利登録手続きの為には、各Mobileサイトからであれば、有料会員契約されている携帯端末やスマートフォン端末から、二本柱の会であれば、パソコンからのお手続きが必須になります。
有料会員の権利登録がお済みの場合、AKB48グループチケットセンターにパソコン、携帯、スマートフォンのどれからアクセスされても、同等のサービスがご利用いただけます。
海外サイトでは、パソコンまたはスマートフォンからのみご利用いただけます。

劇場公演でのチケット代金の支払い方法は、公演日当日に現金で支払うのでしょうか?

公演日当日に劇場で現金でお支払いして頂くか、または事前にクレジットカード決済を行う事が可能です。
事前のクレジットカード決済について詳しくはこちら(よくある質問(AKB48劇場)よくある質問(SKE48劇場)よくある質問(NMB48劇場)よくある質問(HKT48劇場)よくある質問(NGT48劇場))からご確認ください。

上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、お問い合わせ

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